竞争情报视域下基于社交媒体的SCRM理论框架研究

闫雨萌，李艳

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情报理论与实践
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情报理论与实践 ›› 2022, Vol. 45 ›› Issue (9) : 142. DOI: 10.16353/j.cnki.1000-7490.2022.09.019
论文

竞争情报视域下基于社交媒体的SCRM理论框架研究

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Research on the Theoretical Framework of SCRM Based on Social Media from the Perspective of Competitive Intelligence

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