情报理论与实践

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公共信息服务的供给侧结构改革研究

周毅

2017, 40(5): 1.

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可视化

社会信息需求的变化和公共信息服务质量的提升要求进行公共信息服务供给侧结构改革。公共信息服务的供给侧结构改革必须着力于公共信息服务类型和形态两个方面。文章将公共信息服务区分为基本型与发展型两种类型，对其内涵与特点进行比较分析，并阐述了两者之间的关系。梳理了公共信息服务形态的发展变化，认为“可视化”是公共信息服务形态发展变化的基本趋势。为实现公共信息服务供给侧结构改革，本研究提出了若干改革原则和可供选择的路径与方法。

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论文

信息分析的艺术：福尔摩斯的分析准则

李国秋，吕斌

2017, 40(5): 10.

摘要 ( )

可视化

［目的/意义］福尔摩斯虽然是一个小说人物，对福尔摩斯的研究却已经成为一个多学科的热点。信息分析与侦探艺术有着天然的联系，侦探本身就可以视为信息分析的一个分支，福尔摩斯的信息分析艺术对今天的信息分析师仍有重要启迪作用。［方法/过程］文章从态度、观察、信息收集、信息整理、分析技巧、想象力、推理方式7个方面讨论了福尔摩斯的分析艺术。［结果/结论］本文提炼出福尔摩斯的7个分析准则。

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推进情报机构转型，加强战略情报服务 ——创新战略视角下的科技情报机构发展思考

丁波涛

2017, 40(5): 15.

摘要 ( )

可视化

当前我国正在大力实施创新驱动发展战略，推进新形势下科技情报机构的转型发展对于增强情报服务能力、加快科技创新具有重要意义。通过分析我国科技情报机构面临的内部体制以及外部环境，提出科技情报机构必须转向战略情报服务，提供动态监测、态势分析、前瞻预测等服务，并加强情报服务内容、业务运作机制以及情报技术方法等方面的转型。

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我国信息援助法律制度的演化及其评价

相丽玲，郝雅玲

2017, 40(5): 19.

摘要 ( )

可视化

保障信息弱势群体平等享有公民信息权利的法律制度即信息援助制度，是体现社会公平正义、缩小信息贫富差距的社会保障制度。文章运用文献分析法、归纳演绎法、统计分析法对我国近24年的相关法律法规，分阶段按照不同的援助对象，从现行信息援助法律法规体系、执行机制、监督与问责机制、评估机制方面，分析我国信息援助制度演进的路径,各阶段的内容与特点。我国现行信息援助制度的三大社会援助力量中，公共图书馆在面向信息弱势群体服务中的实际问题较多，建立长效服务机制势在必行。

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地方政府性债务信息公开存在问题与对策探析

罗鸣令，祝心怡，朱筱茜

2017, 40(5): 24.

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可视化

为解决地方政府性债务信息公开过程中所存在着的内容不充分、渠道不畅通、持续性不显著等问题，基于地方政府性债务信息公开链条考察，建议从充实地方政府性债务信息基本内容入手，着力提升地方政府性债务总体规模、使用方向、偿还机制等债务信息公开水平，同时强化社会主体对政府举债行为的监督力度。

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社会化媒体的背景、内涵与辨析

徐升华，汤敏倩

2017, 40(5): 28.

摘要 ( )

可视化

［目的/意义］社会化媒体的现有研究大多集中在应用实践类的具体案例分析，较少考虑理论述评性的研究内容讨论，其中针对社会化媒体发展背景、内涵表现、概念辨析的研究成果稍显单薄。［方法/过程］利用SSCI数据库对国外社会化媒体有关文献进行检索，并针对发文数量、发文时间、研究方向等外部特征以及研究主题、研究关键等内容特征进行计量分析；在此基础上，逐篇阅读并归类文献，综合分析社会化媒体发展与内涵及其相比新媒体的区别联系。［结果/结论］在某些相对情境下，社会化媒体确实区别于新媒体，凸显新意所在。但是，社会化媒体不是严格意义下的新理论，而是新媒体理论细化后的衍生部分。

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科学研究前沿探测主要方法比较与发展趋势研究

白如江1，冷伏海2，廖君华1

2017, 40(5): 33.

摘要 ( )

可视化

［目的/意义］梳理科学研究前沿的基本概念，归纳目前科学研究前沿探测的主要方法以及这些方法的主要特点，寻找影响科学研究前沿探测的主要因素并揭示未来发展趋势。［方法/过程］利用文献调研方法对相关理论进行梳理分析。［结果/结论］对比分析了目前科学研究前沿探测研究中主要使用的引文分析和主题词分析两种方法；指出了目前存在的3个方面的问题，即：引文分析时滞性问题、缺乏语义信息支持问题以及分析数据源无法有效融合；探讨了科学研究前沿探测未来发展方向。

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云计算下图书馆读者个人信息的安全风险及应对

张娟1，李仪2，3

2017, 40(5): 39.

摘要 ( )

可视化

云计算下读者个人信息的安全频遭破坏，因此读者人格被侵害且信息利用被妨碍，图书馆核心价值的实现也遇阻。为应对前述风险，我国宜立足于图书馆云计算建设的实情并借鉴欧美经验，通过制度设计来治理图书馆。对馆员进行信息素养教育以完善馆内信息安全管理，再鼓励图书馆加强彼此协作来应对安全风险，进而通过立法来督促图书馆关怀读者人格，并与读者共同维护信息安全。为优化治理效果，我国需要采取与制度相配套的措施，如将图书馆构造成学习型组织，以便于教育的开展；又如拓展图书馆学会等行业组织的职能，从而帮助与引导图书馆获取并利用信息。在制度实施中，治理者需要克服图书馆现有机制对馆际协作所构成的障碍。

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基于认知视角的社会化信息搜寻影响因素分析

杨建林1,2，陆阳琪1,2

2017, 40(5): 44.

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可视化

［目的/意义］从认知角度分析影响社会化信息搜寻行为的各种因素，以期为各类信息搜寻平台上新出现的社会化交互行为提供更加全面、科学的解释，为开发与设计更加完善的社会化信息搜寻平台提供理论依据。［方法/过程］以技术接受模型理论、社会认知理论和信息行为理论为基础构建基于认知视角的社会化信息搜寻影响因素模型，并利用结构方程模型方法验证该模型对于社会化信息搜寻研究具有一定的适用性。从用户认知的角度出发，针对不同的社会化信息搜寻平台提出相应的改进建议。［结果/结论］感知有用性和感知收益对用户社会化信息搜寻行为有显著正向影响，感知易用性对用户进行社会化信息搜寻行为有正向影响；自我效能是用户对社会化信息搜寻的自信程度，这一因素显著影响社会化信息搜寻行为。

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移动图书馆使用情感对用户满意度的影响研究

郑德俊1,李美玉1,2

2017, 40(5): 50.

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可视化

［目的/意义］从情感和认知两个方面共同讨论移动图书馆用户满意度的影响模型，可以为移动图书馆服务质量改进提供科学依据。［方法/过程］基于文献调研，建立测评量表、移动图书馆使用情感对用户满意度的假设模型。采用问卷调研方法，使用AMOS工具对假设模型进行验证。［结果/结论］研究假设模型基本成立。认知因素和情感因素都是影响用户满意度的因素，且用户的认知因素与情感因素互为影响。［局限］数据样本主要来源于高校移动图书馆用户，模型在其他类型用户中的适用性还有待于进一步验证。

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移动社交网络用户信任度量化模型构建研究

张继东,李鹏程

2017, 40(5): 56.

摘要 ( )

可视化

随着移动社交网络的流行，为用户提供一种快速、准确的信任度评测机制显得越来越有必要。文章基于信任的本质特性提出一种围绕信任属性的模糊逻辑量化模型，并根据信任在移动社交网络中传递衰减程度对得出的信任度值进行加权总和。此外，利用移动社交网络的强开放性设立了基站预先评测机制以解决信任度评测过程中的时耗问题。

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目标模型关系法在战略情报分析中的应用 ——以分析南海武装冲突的可能性为例

张静1，林媛1，蒋飞1，2

2017, 40(5): 61.

摘要 ( )

可视化

［目的/意义］针对当前战略情报分析工作中存在的团队合作不足、任务重叠和分工不明确等问题，依托MCRobert提出的“以目标为中心”的情报分析思想，以建模思想为基础，提出了针对欲求目标进行情报分析的“目标模型关系法”。［方法/过程］通过对南海武装冲突可能性的分析，详细阐述了此方法的具体应用流程。［结果/结论］该方法在处理战略情报问题上的实用性和优势得以验证，为战略情报分析方法的创新提供了借鉴。

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产业技术情报挖掘方法与流程研究

洪凡

2017, 40(5): 65.

摘要 ( )

可视化

［目的/意义］针对目前国内缺乏较为清晰的产业技术情报挖掘策略，探讨以专利文献数据分析视角，开展产业技术情报的挖掘，旨在提出新的挖掘途径和方法。［方法/过程］提出从产业政策激励和市场需求出发，结合专利的分析与利用角度，从产业环境、产业技术链、产业技术资源和产业竞争格局4个维度，构建产业技术情报挖掘的内容框架和测度指标体系。根据挖掘需求及数据类型，建立挖掘流程。［结果/结论］研究成果能适应和满足产业决策者、行业参与者和竞争参与者挖掘产业技术情报的需求，有助于其加强对产业技术发展环境的认知，有利于实践参考。

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基于均布与替代计量的学术影响力实时评价体系实践

曹进军

2017, 40(5): 71.

摘要 ( )

可视化

［目的/意义］“互联网+”环境下图书馆学科服务的广度与深度应该进一步拓展，在学科发展与评估中发挥积极的作用。［方法/过程］首先分析学科服务、学术计量与学科评估的现状，对自然出版指数的评估方法加以改造，利用期刊的被引半衰期对期刊影响因子加以修正，引入通讯作者、多种期刊分区、H5指数等因素进行加权。在此基础上，参照替代计量的理念，利用WoS、EBSCO、Elsevier等商业数据库与第三方开源组织的核心接口，构建一个实时跟踪的学术影响力评价体系。［结果/结论］实践体现两个特点：实时跟踪与计量指标的综合性和客观性。［局限］评价体系需要在实践中进一步验证其效果。

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科研合作网络中知识源中心性对知识扩散效率的影响

涂静，杨中华，张志清

2017, 40(5): 76.

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可视化

科研合作网络是理论创新和技术创新最基础的扩散途径。以netscience网络的最大联通分支为研究数据集，统计给出基本拓扑特征，在R环境下调用Igraph对知识源在网络不同中心性位置下的知识扩散进行了仿真实验研究。研究得出知识源的位置对知识扩散效率的影响，由此提出从知识源中心性选择来促进知识扩散效率这一新思路，主要结论如下：介数中心的最终知识存量和知识扩散充分程度最高，但度中心的知识时效性更具优势。知识难度越大，不同位置知识源下的知识扩散差异越大，知识源中心性选择对于知识扩散的效率提高越重要。科研合作网络在较大聚集系数和小幂律指数上区别于无标度网络，使其更有利于知识扩散。

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自媒体阅读平台用户关系网络研究

张兴刚1，袁毅2

2017, 40(5): 82.

摘要 ( )

可视化

文章收集分析“十点读书”微信平台用户行为数据，探析微信自媒体阅读平台的用户互动关系网络特征。结果表明：“十点读书”微信公众号整体上评论用户之间互动关系较为稀疏，但高产评论用户之间互动关系密切，高产评论用户推动了“十点读书”微信平台深层次阅读和互动的进行。最后指出“十点读书”微信自媒体阅读推广对高校图书馆微信阅读推广的三点启示：读者群体的精准定位；激励机制的合理使用；用户评论功能的开发拓展。

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移动购物用户信息披露意愿影响因素的实证研究

刘百灵，夏惠敏，李延晖

2017, 40(5): 87.

摘要 ( )

可视化

［目的/意义］针对近年来愈发严重的隐私安全问题致使用户使用移动购物时不愿意披露个人信息或披露虚假的个人信息，探索影响移动购物用户披露个人信息的关键因素，为移动购物企业更好地获得用户个人信息提供一些理论指导与建议。［方法/过程］基于理性行为理论和公平理论，以用户的积极与消极态度为中介，构建了移动购物用户个人信息披露意愿的影响因素模型，并采用结构方程模型进行实证分析。［结果/结论］隐私担忧作为消极态度连同积极态度信任、感知愉悦对个人信息披露意愿均有显著影响，隐私政策对信任有显著的正影响，而激励政策、互动沟通对信任、感知愉悦均有显著的正影响。

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基于突发事件特征网络的用户社区发现与社区主题演化研究

吴小兰1,2,章成志1,3

2017, 40(5): 94.

摘要 ( )

可视化

［目的/意义］及时且准确地从微博数中发现突发事件信息并跟踪突发事件事态发展。［方法/过程］当前多数学者采用话题检测与跟踪技术来实现，这极易忽视微博用户网络中的社区结构特性。以新浪H7N9突发事件中用户关系网络为研究对象，首先分析微博用户关系网络的社区结构特性，然后根据寻找到的社区结构有针对性地追踪典型群体所讨论的话题及其话题演化发展。［结果/结论］结果表明，这种方法对未来跟踪话题时减少检测突发事件的时空开销与提高突发事件监管的准确度有一定的意义。

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精益六西格玛视域下的图书馆服务流程优化研究

申卫群

2017, 40(5): 99.

摘要 ( )

可视化

［目的/意义］图书馆服务流程作为图书馆服务的监控过程，其传统流程呈现出如流程粗放，不以用户为中心等弊端，因此图书馆服务流程优化就显得迫在眉睫。［方法/过程］文章从精益六西格玛视角，对图书馆服务流程优化进行研究。采用文献分析法，分析了图书馆服务流程优化的研究现状，深刻剖析了图书馆服务流程优化过程中存在的问题，针对这些问题，将图书馆服务流程优化归纳总结为需求表征、明确责任、流程优化、服务质量反馈4个基本环节，设计了图书馆服务流程优化宏观过程及微观过程，采用精益六西格玛的工具——DMAIC模型、价值流图和快速扫描审计对服务流程和模式进行设计改进。［结果/结论］通过采用精益六西格玛的工具，构建了基于精益六西格玛的图书馆服务流程优化理论模式。根据某市A图书馆的服务流程现状，提出精益六西格玛视域下的图书馆服务流程优化建议，绘制出价值流未来图。

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针对科技路线图的文本挖掘研究：信息抽取方法

谢秀芳1,2，张晓林1

2017, 40(5): 106.

摘要 ( )

可视化

［目的/意义］为了加强针对科技路线图的情报研究，探索从科技路线图报告中自动抽取核心信息的方法。［方法/过程］通过分析21个国家或组织发布的166份科技路线图的内容组织和表达特征，总结科技路线图中包含的核心信息，提出一种新的信息抽取思路“抽取—同步—分类”，实现对科技路线图中核心内容的抽取。［结果/结论］以45篇科技路线图报告为测试案例进行方法验证，最终获取26736条有效数据信息，按时间序列可视化呈现，能够基本反映科技路线图的主要内容，表明该方法设计可行，能够快速获取科技路线图中的核心信息，提高针对科技路线图的情报获取效率。［局限］在文本清洗、关键词筛选等过程中尚需人工干预，技术方法的选择较为分散，有待进一步综合完善。

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图书馆知识社区中的知识表示方法研究

李祯静，秦春秀,马晓悦

2017, 40(5): 112.

摘要 ( )

可视化

图书馆知识社区是泛在知识环境中增加馆员和读者、读者和读者的信息交流与互动的重要途径。对社区资源进行合理有效的表示是图书馆知识社区有效进行知识管理和满足用户需求的关键。在分析图书馆知识社区信息资源和用户需求特点基础上，文章尝试将传统的框架表示法和谓词逻辑表示法相结合对图书馆知识社区相关资源进行表示，这一混合表示法采用框架表示法对资源属性等结构化的信息进行表示，采用谓词逻辑表示法将自然语言等非结构化的信息表示成结构化的语言，并用例子说明如何采用这种混合方法来处理图书馆知识社区中的结构化和非结构化信息的表示问题。

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论文

面向网页信息筛选的可信度评估研究

靳嘉林，王曰芬，郑小昌

2017, 40(5): 116.

摘要 ( )

可视化

［目的/意义］随着互联网技术的不断发展和进步，互联网已经成为人们获取信息的主要来源。但是互联网上的网页信息可谓错综复杂、良莠不齐，使用户获取信息存在一定的困难。为了给用户提供更加可信和可靠的网页信息筛选服务，需要对网页信息进行可信度的评估。［方法/过程］文章在全面分析网页信息可信度影响因素的基础上，提出了一种网页信息可信度评估方法，并构建了网页信息可信度评估指标体系，利用层次分析法确定了指标权重，进而计算网页信息的可信度，实现网页信息筛选。［结果/结论］实验表明，文章所提出的网页信息可信度评估方法具有较好的准确性，有利于用户筛选网页信息。［局限］通过专家调查法确定指标得分主观性较强，后续研究中需要一种更加客观的打分方法。

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知识地图、科学知识图谱和谷歌知识图谱的分歧和交互

杨萌1，张云中2

2017, 40(5): 122.

摘要 ( )

可视化

［目的/意义］澄清知识地图、科学知识图谱和谷歌知识图谱三者的根本分歧和潜在交互。［方法/过程］从多维度视角对比了三者的异同，围绕“知识”和“图谱”两个角度梳理了三者的根本分歧，继而建构了三者两两交互的理论架构。［结果/结论］区别三者分歧的关键在于区别“知识及知识关联”和“图谱的可视化特征”，开展三者交互研究的基石在于明确三者的交互情形、支撑技术、交互机理和交互结果。［局限］研究侧重理论和设计，尚未结合数据展开实证研究。

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我国智库建设的情报保障研究进展

黄晓斌，王尧

2017, 40(5): 127.

摘要 ( )

可视化

以CNKI期刊数据库作为数据来源，采用文献计量学、信息可视化、内容分析等方法，利用分析软件对数据进行梳理，从情报源建设、情报服务内容、情报服务模式、情报机构的转型、大数据与情报保障等方面说明当前研究的热点和存在的问题，分析了中国智库建设情报保障研究的现状和发展趋势，并对今后的研究方向进行展望。

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国外交互式信息检索研究进展

刘萍，李斐雯，杨宇

2017, 40(5): 132.

摘要 ( )

可视化

［目的/意义］交互式信息检索是信息检索研究领域的一个新兴研究主题。文章回顾并述评近年来国外在交互式信息检索研究领域取得的显著进展，以期为国内研究提供新的思路。［方法/过程］以WoS数据库收录的文献为基础，对近16年来该领域的研究进行述评。［结果/结论］国外研究重点关注以下问题：交互式信息检索环境下用户的信息行为研究、支持用户与系统进行交互的方法与技术研究、交互式信息检索系统的评价研究3个方面。交互式信息检索的未来研究发展方向可能侧重3个方面：深入开展用户认知研究；智能人机交互技术；融合面向系统与面向用户的交互式系统评价方法。

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论文

国内知识可视化研究进展：实践应用

孙雨生1,2,3，张梦珍1，李沁芸1，朱礼军2

2017, 40(5): 139.

摘要 ( )

可视化

文章从实现方法、软件工具、领域应用三方面揭示了国内知识可视化研究进展。

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